Conditions générales d’utilisation, de service et de vente – MakerFlash
Dernière mise à jour : octobre 2025
1. Présentation du service
MakerFlash est un atelier d’impression 3D et de prototypage rapide situé à Angers, proposant un service d’impression 3D à la demande à distance.
Le site makerflash.fr permet aux utilisateurs de commander en ligne une impression 3D à partir de leur propre fichier.
Les modèles sont ensuite imprimés par l’équipe MakerFlash et livrés directement à l’adresse indiquée par le client (ou livrés gratuitement à vélo pour les adresses situées à Angers).
2. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de toute commande.
Les fichiers 3D transmis doivent être libres de droits ou appartenir à l’utilisateur.
MakerFlash ne pourra être tenu responsable en cas de violation de droits d’auteur ou de propriété intellectuelle.
3. Commandes et paiements
Les tarifs sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
La commande est validée dès réception du paiement, sauf mention contraire.
L'utilisateur s'engage à vérifier que son fichier est bien imprimable avant de commander et que ses dimensions n'excèdent pas un volume de 30 x 30 x 35 cm3.
En cas d’impossibilité technique d’imprimer un fichier (erreur de conception, format incorrect, etc.), MakerFlash contactera l’utilisateur pour proposer une solution ou un remboursement.
4. Délais et livraison
Les impressions sont généralement prêtes sous 1 à 3 jours ouvrés.
La livraison s’effectue :
par coursier à vélo dans Angers (gratuite),
ou par envoi postal selon la zone de livraison.
MakerFlash ne saurait être tenu responsable d’un retard dû à un cas de force majeure (panne machine, grève, évènement climatique extrême, invasion d'abeilles, etc.).
5. Conditions d’annulation
L’utilisateur peut annuler sa commande tant que l’impression n’a pas débuté. Il doit pour se faire envoyer un email à contact@makerflash.fr avec le même email que celui utilisé pour commander.
Une fois la production lancée, aucun remboursement ne pourra être effectué, sauf défaut imputable à MakerFlash.
6. Responsabilités
Les objets imprimés sont destinés à un usage non critique (prototypes, pièces décoratives, tests fonctionnels).
MakerFlash décline toute responsabilité en cas d’utilisation inadaptée, de dommage matériel ou corporel lié à un usage non conforme.
7. Données personnelles
Les données collectées (nom, email, adresse) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données à tout moment en écrivant à : contact@makerflash.fr.
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site MakerFlash (textes, visuels, logos, illustrations d’ours et contenu 3D) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut, le tribunal compétent sera celui d’Angers.
10. Contact
Email : contact@makerflash.fr
Adresse postale :
MakerFlash
3 rue Eugène Claudius Petit
49100 Angers, France
